岗位职责
1、售前与售后的技术支持，配合销售人员向有需求的用户介绍产品及解决客户售后提出的问题；
2、参加必要的技术交流会，配合工厂技术人员研究确定技术方案；
3、参与确定投标文件中的产品技术内容部分及招投标现场答疑，协助确定需要外购配套设备工作；
4、配合工厂及公司销售人员做好已售新设备的售后服务工作，及时解决设备在使用中出现的问题，遵守在销售中或投标中的售后服务承诺；
5、定期回访客户，及时沟通并建立设备最终使用单位的联系渠道；
6、协助办理外购配套设备的采购、交接验收工作；
7、技术档案、电子商务档案管理。
