岗位职责
在客户经理领导下，负责协助工程客户经理完成大客户业务销售的备货、制作订单、订单跟进、客户沟通、请款、收款及服务内容的实施等具体工程业务操作工作，完成年度销售目标及回款目标。
1.提前做好与客户之间的沟通，尽快了解客户开店供货计划；负责执行客户经理提出的工作要求、工作计划，进行阶段性备货，与物流部仓库、总公司物流部等确认货源信息，跟进排产情况。
2.编排货源使用进度，提早与物流沟通，确保总公司能有较长的时间安排和准备货源；每周填报货源跟进表，确保安全库存，及时填报合同评审表。
3.负责接收渠道客户发出的设计图纸，并据此制定订单，同时制定该项业务操作的跟进表，向客户确认订单中各项内容，确保时间、数量、规格、型号等准确无误。
4.负责根据客户确认的订单或客户发送的订单填写发货评审表，内部审批完成后及时、准确安排发货，具体操作根据客户所属性质确定，同时跟进该项业务操作进度。
5.负责及时开具***，及时请款并跟进回款时间，并做好应收款跟进表和台账登记。
6.增值服务内容（铺贴指导手册及十字架的寄送.铺贴指导工作）的实施及跟进反馈，客户回访信息提供及跟进并将回访记录存档，客户操作过程中问题的及时反馈。
7.负责备案订单、发货单据、收货凭证、发货评审等业务操作过程中各项单据凭证，每月5日与客户确认上月发货、收货情况。
8.负责每月与客户进行对账，确认无误后及时向客户请款，并当即办理相关请款手续，确保客户请款操作中节约任何时间和操作过程，并及时跟进客户付款进度。
9.负责协助客户经理进行客户客情关系的维护工作，保持与客户的良好合作关系。
10.按时制定、执行个人工作计划，按规定填写日报表，及时填写、完整保存公司及部门规定的各类工作报表、销售单据，按时参加工作例会。
完成上级经理交办的其他工作任务，及时反馈处理结果。
