岗位职责
一、通用核心岗位职责(全行业通用)
日常数据整理
统计运营相关数据(流量、销量、活跃度、访客、转化等),制作日报/周报/月报,核对数据准确性,归档数据报表。
内容与物料协助
配合运营人员编辑、排版文案、图文、海报素材;整理产品资料、活动文案、宣传物料,简单内容初审。
活动执行支持
协助策划、落地线上/线下活动,跟进活动流程、核对活动规则,统计活动效果,收集活动反馈。
***/账号维护
负责后台基础操作:商品上下架、信息修改、订单核对、评论/留言/私信基础回复、账号日常巡检。
沟通对接工作
对接客服、设计、仓储、合作方等内外部人员,传递工作需求,同步进度,协调简单问题。
文件与台账管理
整理合同、单据、流程文件、客户/用户台账;分类归档资料,保证文件可查。
事务性辅助
完成上级安排的临时工作,跟进待办事项,提醒工作节点,协助会议记录、行程安排。